為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，建立一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)的窗口服務(wù)人員隊伍，3月18日，涿鹿縣行政審批局組織稅務(wù)、醫(yī)保、社保、就業(yè)、不動產(chǎn)登記中心等進駐部門工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀宣講培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)特邀任教于涿鹿縣職教中心的國家傳統(tǒng)文化講師、高級禮儀指導(dǎo)師姚冰嬌老師進行授課。培訓(xùn)課程結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實際，圍繞語言禮儀、著裝禮儀、微笑禮儀、儀態(tài)禮儀等方面進行了深入淺出的講解，并通過現(xiàn)場展示和互動練習(xí)的方式，做好細節(jié)上的示范引領(lǐng)，為參訓(xùn)人員上了一堂生動形象的禮儀課。

此次培訓(xùn)具有很強的針對性、實用性、指導(dǎo)性，使政務(wù)中心工作人員掌握了禮儀知識，提升了職業(yè)素養(yǎng)。大家紛紛表示，一定學(xué)以致用，以更加文明禮貌、主動熱情的態(tài)度為前來辦事的群眾和企業(yè)服務(wù)好，全力提升服務(wù)能力和水平，在禮貌禮儀的實操中展現(xiàn)新作風(fēng)、樹立新形象、實現(xiàn)新作為。

涿鹿縣行政審批局將堅持“方便群眾、高效運轉(zhuǎn)、規(guī)范服務(wù)、廉潔勤政”宗旨，以此次培訓(xùn)為契機，進一步加強對政務(wù)服務(wù)中心窗口人員日常行為規(guī)范的監(jiān)督管理，充分發(fā)揮審批服務(wù)及便民服務(wù)職能，真正讓群眾好辦事，為群眾辦好事。